HEI Regional Tourism Crisis Curriculum
Willkommen zum TC NAV HEI Curriculum
Regionales Krisenmanagement im Tourismus
Das Navigating Tourism Crisis Recovery Curriculum zielt darauf ab, Hochschullehrende und Studierende einen grundlegenden methodischen Ansatz für das regionale Krisenmanagement im Tourismus zu vermitteln.
“Um den Bedürfnissen von Dozenten und Pädagogen gerecht zu werden, können diese Module gekürzt, modifiziert, gekürzt oder kombiniert werden, je nachdem, was Ihrer Meinung nach für das Lernen Ihrer Studierenden am besten geeignet ist. Bitte respektieren Sie Urheberrechte, Markenzeichen und bestätigen Sie, dass diese Ressourcen und Materialien von Navigating Tourism Crisis Recovery mit der Finanzierung und Unterstützung der Europäischen Kommission Erasmus+ entwickelt wurden.”
Die COVID-19-Pandemie war der Auslöser für die Entwicklung dieses TC NAV HEI (Higher Education Institutions) Curriculums. Am 12. März 2020 wurde COVID-19 von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) offiziell zu einer globalen Pandemie erklärt, die weltweit erhebliche soziale, wirtschaftliche und ökologische Kosten für den Tourismussektor mit sich brachte. Von allen Branchen war die Tourismusindustrie mit am stärksten betroffen. Als sich die Pandemie ausbreitete, schlossen viele Länder und Städte ihre Grenzen.
Im Jahr 2020 gingen die internationalen Tourismusankünfte im Vergleich zu 2019 um 93 Prozent zurück (Tourism International, 2021). Die Pandemie führte auch zu erheblichen Veränderungen bei den Bedürfnissen und Verhaltensweisen der Verbraucher:innen, was die Manager:innen von Tourismusdestinationen sowie die Betreiber:innen von Tourismusunternehmen vor große Herausforderungen stellte (Sigala, 2020).
Das Navigating Tourism Crisis Recovery RTKM Curriculum wurde entwickelt, um das Verständnis von Hochschullehrenden und Studierenden dafür zu fördern, wie regionale Tourismusdestinationen sich nicht nur von zukünftigen potenziellen Krisen erholen können, sondern, wenn möglich, die Auswirkungen abmildern oder besser noch, die Krise von vornherein verhindern können. Das TC NAV RTKM HEI Curriculum besteht aus 9 Modulen, die darauf ausgelegt sind, Student:innen in den drei Schlüsselphasen Vorbereitung, Reaktion und Erholung zu schulen.
Das TC NAV RTKM – Curriculum besteht aus 9 Modulen, die Hochschullehrende in ihren Unterricht für Studierende (und auch für weitere regionale Interessengruppen) einbauen können.
Einführung in das Navigating Tourism Crisis Recovery HEI Curriculum
Modul 1: Einführung in das regionale Tourismus-Krisenmanagement und seine Komplexität im europäischen Kontext
Modul 1: Einführung in das regionale Tourismus-Krisenmanagement und seine Komplexität im europäischen Kontext
Modul 2: Aufbau einer regionalen öffentlich-privaten Partnerschaft und eines Krisenmanagementteams für den Tourismus
Modul 2: Aufbau einer regionalen öffentlich-privaten Partnerschaft und eines Krisenmanagementteams für den Tourismus
Modul 3: Durchführung einer regionalen Krisenrisikobewertung, einer SWOT-Analyse und eines regionalen Krisenaudits
Modul 3: Durchführung einer regionalen Krisenrisikobewertung, einer SWOT-Analyse und eines regionalen Krisenaudits
Modul 4: Entwicklung einer langfristigen Krisenmanagementstrategie, um eine Krise zu verhindern und zu entschärfen
Modul 4: Entwicklung einer langfristigen Krisenmanagementstrategie, um eine Krise zu verhindern und zu entschärfen
Modul 5: Entwicklung eines kurzfristigen Krisenmanagementplans für sofortige Reaktion und Wiederherstellung
Modul 5: Entwicklung eines kurzfristigen Krisenmanagementplans für sofortige Reaktion und Wiederherstellung
Modul 6: Reaktionsaktivierung und Kommunikation mit der Branche für die regionale Zusammenarbeit
Modul 6: Reaktionsaktivierung und Kommunikation mit der Branche für die regionale Zusammenarbeit
Modul 7: Kommunikationsstrategie und Umgang mit PR und Medien
Modul 7: Kommunikationsstrategie und Umgang mit PR und Medien
Modul 8: Strategisches regionales Krisenreaktions- und Wiederherstellungsmarketing
Modul 8: Strategisches regionales Krisenreaktions- und Wiederherstellungsmarketing
Das Lernen mit dem Navigating Tourism Crisis Recovery HEI Curriculum
Studierende lernen regionale Verfahren zur Vorbereitung, Vorbeugung, Abschwächung, Reaktion und Bewältigung von Tourismuskrisen kennen, wobei sie verschiedene Methoden, Ansätze, Modelle, Praktiken und Theorien anwenden. Das Lernen wird durch eine Vielzahl von Mitteln unterstützt, darunter Mustervorlagen, praxisorientierte und forschungsbasierte Übungen, Fallstudien, sowie eine umfangreiche Auswahl an Ressourcen und Forschungsmaterialien.
Die europäischen Tourismusregionen werden ihre Resilienz, Vorbereitungs- und Wiederherstellungsstrategien und -pläne verbessern können, so dass sie besser vor künftigen Krisen geschützt werden können. Das TC NAV-Curriculum:
- befasst sich mit den verschiedenen Anwendungen regionaler touristischer Krisenmanagementstrategien und -modelle, die in unterschiedlichen europäischen und internationalen Kontexten eingesetzt werden.
- hebt Schlüsselkonzepte hervor, die in realen Fallstudien zum regionalen Tourismus demonstriert werden.
- zeigt, wie eine Reihe von krisenspezifischen Instrumenten, Strategien und Plänen für den regionalen Tourismus entwickelt werden können, die einer Region helfen, ihre Marke und ihren Ruf zu schützen und wiederherzustellen.
- erörtert Ansätze zur Wiedereröffnung, zur Erholung, zum Wiederaufbau und zur Resilienz mit Schwerpunkt auf aktuellen Szenarien nach Pandemien.